Warnung: Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht die auf dem Gerät gespeicherten Daten. Sichern Sie Dateien, Fotos, Kontakte, Nachrichten und App-Daten, die Sie behalten möchten, bevor Sie fortfahren.

Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück, wenn Sie es löschen möchten, bevor Sie es an jemand anderen weitergeben, oder wenn ein Problem nicht durch Neustarten, Aktualisieren oder Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen behoben werden kann.

Wenn das Gerät von Parental Control oder einer anderen Geräteverwaltungs-App verwaltet wird, entfernen Sie diese Verwaltung zuerst. Ein verwaltetes Gerät kann das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen in den Einstellungen blockieren.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen über die Einstellungen

Verwenden Sie diese Methode, wenn das Gerät normal startet und Sie den Bildschirm entsperren können.

  1. Öffnen Sie Settings und tippen Sie dann auf System.

    Eintrag System in den Einstellungen

  2. Tippen Sie auf Reset options.

    Reset options in den Systemeinstellungen

  3. Tippen Sie auf Erase all data (factory reset).

    Option „Erase all data factory reset“

  4. Lesen Sie den Warnbildschirm. Fahren Sie nur fort, wenn Sie bereit sind, das Gerät zu löschen.

    Warnbildschirm beim Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Die genauen Menübezeichnungen können je nach Android-Version leicht abweichen. Bei älteren Versionen kann sich Reset options unter System > Advanced befinden.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen über die Recovery

Verwenden Sie die Recovery, wenn das Gerät nicht normal startet oder die Einstellungen nicht verfügbar sind.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie Power + Volume Up gedrückt, bis der Recovery-Bildschirm erscheint.
  3. Wählen Sie Factory reset.
  4. Wählen Sie Format data / factory reset.
  5. Bestätigen Sie das Löschen der Daten.
  6. Starten Sie das Gerät neu, sobald die Recovery meldet, dass das Löschen abgeschlossen ist.

Manche Geräte verwenden eine andere Tastenkombination. Wenn Power + Volume Up die Recovery nicht öffnet, schauen Sie in der Installationsanleitung für Ihr Gerät nach.