Precaución: Estas instrucciones son solo para usuarios de PC con Windows.
Consejo: La instalación borrará todos los datos de tu teléfono. Haz las copias de seguridad necesarias de tus datos si hace falta.

Suposiciones

  • El usuario tiene un dispositivo Motorola funcional con /e/OS.
  • El usuario quiere volver su dispositivo Motorola a la ROM de fábrica
  • Esta guía también puede usarse cuando el usuario quiere recuperar un dispositivo Motorola que está semi-brickeado.

ROM de fábrica se refiere aquí a la ROM proporcionada por el fabricante.

Descargas

Pasos

  • Activa el modo desarrollador pulsando varias veces en Ajustes >> Acerca del teléfono >> Número de compilación. Una ventana emergente te indicará cuántas pulsaciones faltan.
  • Activa la depuración ADB en el elemento de menú Ajustes >> Sistema >> Avanzado >> Opciones de desarrollador
  • Activa el desbloqueo OEM en el menú de depuración.
  • Asegúrate de activar fastboot flashing unlock, si no puedes recibir un error «Fastboot Flash Single Partition».
  • Pon tu teléfono en modo fastboot, y luego conecta el cable USB.

La herramienta debería descargar la ROM compatible más reciente escaneando

  • el modelo del teléfono
  • el IMEI
  • el número de serie.

Puedes elegir flashear una más antigua manualmente, si lo deseas.

Referencias adicionales

Mira el vídeo de este proceso en el sitio de Motorola