La sincronización de Murena Workspace no funciona para las cuentas de Murena Workspace configuradas en /e/OS v.1.15. Este problema afecta sobre todo a quienes recibieron un dispositivo nuevo con /e/OS v1.15 preinstalado.

Solución: cerrar sesión y volver a iniciarla

Por suerte, la solución a este problema es simplemente cerrar sesión y volver a iniciarla en tu cuenta de Murena Workspace después de actualizar /e/OS de la v1.15 a la v1.16. Así que simplemente cierra sesión y vuelve a iniciarla en tu cuenta de Murena Workspace si no estás seguro de por qué la sincronización de la nube no funciona.

Pasos para cerrar sesión y volver a iniciarla

Sigue los pasos de abajo para cerrar sesión y volver a iniciarla en tu cuenta de Murena Workspace:

  1. Abre los Ajustes del sistema

  1. Desplázate hacia abajo hasta encontrar el menú Cuentas

  1. En el menú Cuentas, toca tu cuenta de Murena Workspace

  1. Toca Eliminar cuenta, tras lo cual volverás al menú Cuentas

  1. Toca en + Añadir cuenta

  1. Selecciona Cuenta de Murena y sigue el proceso de inicio de sesión.