Comment réinitialiser mon appareil aux réglages d'usine ?

Utilisez une réinitialisation d’usine lorsque vous voulez effacer un appareil avant de le donner à quelqu’un d’autre, ou lorsqu’un problème ne peut pas être résolu par un redémarrage, une mise à jour ou une réinitialisation des paramètres réseau.

Si l’appareil est géré par le Contrôle parental ou une autre application d’administration d’appareil, supprimez d’abord cette gestion. Un appareil géré peut bloquer la réinitialisation d’usine depuis les Paramètres.

Réinitialisation d’usine depuis les Paramètres

Utilisez cette méthode lorsque l’appareil démarre normalement et que vous pouvez déverrouiller l’écran.

1. Ouvrez Paramètres, puis appuyez sur Système.

   

2. Appuyez sur Options de réinitialisation.

   

3. Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine).

   

4. Lisez l’écran d’avertissement. Ne continuez que si vous êtes prêt à effacer l’appareil.

   

Les libellés exacts des menus peuvent varier légèrement selon les versions d’Android. Sur les versions plus anciennes, Options de réinitialisation peut se trouver sous Système > Avancé.

Réinitialisation d’usine depuis le recovery

Utilisez le recovery lorsque l’appareil ne peut pas démarrer normalement ou lorsque les Paramètres ne sont pas accessibles.

1. Éteignez l’appareil.
2. Maintenez enfoncés Power + Volume haut jusqu’à l’apparition de l’écran du recovery.
3. Sélectionnez Factory reset.
4. Sélectionnez Format data / factory reset.
5. Confirmez l’effacement des données.
6. Redémarrez l’appareil quand le recovery indique que l’effacement est terminé.

Certains appareils utilisent une combinaison de touches différente. Si Power + Volume haut n’ouvre pas le recovery, consultez le guide d’installation de votre appareil.