Esegui il backup dei miei file dopo l'interruzione di Murena Workspace

Il processo di recupero

Dopo l’inizio del processo di recupero di Murena Workspace, le tue voci e i tuoi dati online mancanti ricompariranno gradualmente. Ecco cosa aspettarsi:

1. Voce File Questa sarà la prima voce a tornare, inizialmente senza dati.

2. Altre voci Voci come Note e Galleria ricompariranno progressivamente.

3. Recupero dei dati I tuoi dati recuperati verranno posizionati in una cartella denominata MurenaRecovery nella voce File. Alcuni file potrebbero mancare o essere vuoti, quindi controlla attentamente. Inoltre, poiché i tuoi file recuperati si trovano in una nuova cartella dedicata, le condivisioni di file che potresti aver impostato prima dell’interruzione non saranno efficaci: devi impostarle di nuovo se desideri che funzionino.

Murena Workspace bloccherà le richieste provenienti dai seguenti client Nextcloud:

• App Nextcloud (Windows, macOS, Linux, Android, iOS)
• Carnet
• EasySync
• eDrive (solo per /e/OS prima di 1.13)
• Note /e/OS
• Note Nextcloud

Il motivo di questa scelta è che queste app potrebbero eliminare alcuni file quando riapriremo, poiché il client rileverà una differenza tra ciò che è presente localmente e ciò che è presente su Murena Workspace. Bloccando le richieste, diamo tempo a ciascun utente di eseguire il backup dei propri file locali. La documentazione seguente spiega, client per client, come puoi eseguire il backup dei tuoi file come utente.

Esegui il backup dei tuoi dati locali

eDrive

Prima di tutto, controlla se eDrive è in esecuzione sul tuo dispositivo. Vai su Impostazioni > Account > il tuo indirizzo email Murena Workspace > Sincronizzazione account. Se Immagini e video è disabilitato, significa che eDrive non è in esecuzione e puoi ignorare questa parte.

Se stai eseguendo /e/OS inferiore a 1.13 (come faccio a controllare la mia versione /e/OS?):

• Aggiorna alla versione più recente di /e/OS (Impostazioni > Aggiornamenti)
• OPPURE, se non puoi aggiornare, copia i dati del dispositivo /e/OS dalle seguenti cartelle su un altro dispositivo:
  • DCIM
  • Documents
  • Movies
  • Music
  • Pictures
  • Podcasts
  • Recordings
  • Ringtones

Se stai eseguendo /e/OS 1.13 e versioni successive, non devi fare nulla! eDrive non elimina mai i file, quindi non preoccuparti della perdita di dati. La sincronizzazione dei file sarà abilitata fin dall’inizio con questa versione.

Nota: Per impostazione predefinita, eDrive non invierà nuovamente tutti i file locali che hai sul tuo smartphone. Un aggiornamento imminente di eDrive correggerà questo comportamento e forzerà l’invio su Murena Workspace dei file che hai sul tuo dispositivo.

App Nextcloud (Android, iOS, Linux, macOS, Windows)

Nextcloud eliminerà i file che erano presenti localmente ma non più sul server. Per impostazione predefinita, le app Nextcloud non si sincronizzeranno quando riapriremo l’app File di Murena Workspace. Copia i tuoi file in un’altra posizione.

Windows, macOS e Linux

Per eseguire il backup:

1. Apri l’app Nextcloud: avvia l’app Nextcloud su ogni dispositivo su cui è installata.
2. Accedi alla cartella locale: fai clic su “Apri cartella locale” per visualizzare i tuoi file sincronizzati.
3. Seleziona i file
   • macOS Usa Cmd (⌘) + A per selezionare tutti i file, quindi copiali usando Cmd (⌘) + C
   • Windows/Linux Usa Ctrl + A per selezionare tutti i file, quindi copiali usando Ctrl + C
4. Crea una cartella di backup: crea una nuova cartella (ad esempio, Nextcloud-Backup) in una posizione sicura.
5. Incolla i file
   • macOS Incolla i file copiati nella cartella di backup usando Cmd (⌘) + V
   • Windows/Linux Incolla i file copiati nella cartella di backup usando Ctrl + V

Android

1. Apri l’app File e fai clic sul pulsante Nextcloud nel pannello laterale (se non vedi questo icona, vai al passaggio 9).

   

2. Ora mantieni premuto un elemento, selezionerà l’elemento, fai clic sull’icona tre punti (⋮) in alto a destra e premi seleziona tutto.

   

3. Selezionerà tutti i file rimanenti.

   

4. Ora fai clic sul pulsante tre punti (⋮) in alto a destra e fai clic su copia in….

   

5. Ti porterà a una pagina diretta alla cartella principale del dispositivo. Fai clic sul pulsante aggiungi cartella per creare una nuova cartella.

   

6. Ti chiederà il nome della cartella, nel nostro caso l’abbiamo chiamata Nextcloud.bak.

   

7. Ora apri la nuova cartella creata e premi il pulsante copia in basso. Questo avvierà il processo di copia.

   

8. Potresti vedere una notifica se la dimensione della copia è grande.

   

   Success: Il tuo processo di backup è completato. In ogni caso, se hai fallito al passaggio 1, segui quanto segue:

9. Apri l’app Nextcloud, seleziona Impostazioni dal pannello sinistro.

   

10. Fai clic sull’opzione Cartella di archiviazione dati, aprirà un popup. Prendi nota dell’elemento selezionato nel popup.

    

11. Apri l’app File e vai al percorso annotato in precedenza (per impostazione predefinita dovrebbe essere: Android/media/com.nextcloud.client). Qui troverai una cartella chiamata nextcloud. Mantienila premuta per selezionarla.

    

12. Ora segui i passaggi dal 4 all’8 per completare il processo di backup.

iOS

1. Apri l’app Nextcloud sul tuo iPhone o iPad.
2. Vai ai file/cartelle che desideri eseguire il backup.

3. Tocca il menu a tre punti (⋮) accanto al nome del file o della cartella.

   

4. Seleziona “Imposta come disponibile offline” per scaricare i file per l’accesso offline.

   

5. Apri l’app File sul tuo iPhone.

   

6. Vai su “Sul mio iPhone” o “iCloud Drive” sotto Posizioni.

   

7. Tocca il menu a tre punti (⋮) in alto a destra e seleziona “Nuova cartella”.

8. Dai un nome alla cartella (ad esempio, Nextcloud-Backup).

   

9. Apri l’app File sul tuo iPhone.
10. Vai su “Nextcloud” sotto Posizioni.
11. Tocca il menu a tre punti (⋮) in alto a destra e seleziona “Seleziona”.

12. Seleziona tutti i file che desideri eseguire il backup.

    

13. Tocca il menu a tre punti (⋮) in basso e scegli “Copia”.

    

14. Vai alla cartella “Nextcloud-Backup”.

15. Premi a lungo all’interno della cartella, quindi tocca “Incolla” per copiare i file.

    

EasySync

EasySync elimina i file che sono presenti localmente ma non sul server. Per impostazione predefinita, l’app EasySync non si sincronizzerà quando riattiveremo la voce File di Murena Workspace. Copia i tuoi file in un’altra posizione.

1. Apri l’app File e mantieni premuti gli elementi di cui desideri eseguire il backup.

   

2. Ora fai clic sul pulsante tre punti (⋮) in alto a destra e fai clic su copia in….

   

3. Ti porterà a una pagina diretta alla cartella principale del dispositivo. Fai clic sul pulsante aggiungi cartella per creare una nuova cartella. Ti chiederà il nome della cartella, nel nostro caso l’abbiamo chiamata easySync.bak.

   

4. Ora apri la nuova cartella creata e premi il pulsante copia in basso. Questo avvierà il processo di copia.

   

Note /e/OS

L’app Note /e/OS eliminerà le note che erano presenti sul dispositivo ma non sul server. La voce Note di Murena Workspace è attualmente disabilitata per prevenire questo comportamento. Per eseguire il backup delle tue note:

1. A breve termine: usa il pulsante Condividi
   • Apri le note una per una
   • Usa il pulsante di condivisione per esportare ogni nota
2. Prossimamente: usa l’ultima app Note /e/OS Forniremo un APK per aiutarti a estrarre tutte le tue note. Resta sintonizzato per gli aggiornamenti. Nel frattempo:
   • Aggiorna alla versione più recente di /e/OS
   • OPPURE, almeno, installa l’ultima versione di App Lounge seguendo questa documentazione

Nextcloud Notes

• Apri le note una per una
• Usa il pulsante di condivisione per esportare ogni nota

Carnet

1. Crea il backup
   • Usa il pulsante con le tre linee in alto a sinistra

   • Seleziona il pulsante Impostazioni

     

   • Usa il pulsante Esporta

     

   • Vai alla cartella che desideri utilizzare per il backup e premi il pulsante Salva in basso a destra

     

2. Verifica il backup
   • Apri l’app File
   • Vai alla cartella selezionata in precedenza
   • Apri carnet_archive.zip
   • Dovresti essere in grado di vedere i file .sqd corrispondenti alle tue note e alle cartelle, se ne avevi

Sezione FAQ

• D: Perché la sincronizzazione è disabilitata?
  • R: La sincronizzazione è disabilitata per prevenire la perdita di dati durante il processo di recupero.
• D: Quando posso riabilitare la sincronizzazione?
  • R: Ti informeremo quando sarà sicuro riabilitare la sincronizzazione.