Esta documentação tem como objetivo ajudar os usuários do /e/OS a fazer backup e restaurar seus dispositivos

Uma diferença no sistema de criptografia entre o Android 9 e as versões posteriores do Android impede que este dispositivo seja atualizado para o Android 10 ou versões superiores sem uma redefinição de fábrica.

Tip: Este guia parte do princípio de que você não sincroniza seu celular, por exemplo, usando uma conta do Murena Workspace. Se você utiliza essa conta, verifique primeiro quais dados estão disponíveis no servidor. Não é necessário fazer backup dos dados já disponíveis no Murena Workspace. Após adicionar sua conta do Murena Workspace no celular com o /e/OS recém-instalado, os dados devem aparecer automaticamente no aparelho.

Requisitos

  • Telefone com sistema operacional /e/OS
  • Computador (Linux, Windows, macOS)
  • Cabo USB
  • Tempo: 2 a 3 horas, se você quiser reinstalar o sistema operacional /e/OS

Etapa 1: Faça backup dos seus dados

Tarefa 1: Fazer backup de arquivos (fotos, vídeos e documentos)

Você precisa transferir seus arquivos do celular para o computador.

Conecte seu telefone a um laptop usando um cabo USB.

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Deslize o dedo da parte superior da tela para baixo e toque duas vezes em “Sistema Android. Carregando este dispositivo via USB”. Você verá o menu de preferências de USB. Selecione transferência de arquivos. Se essa opção não aparecer, tente usar outro cabo ou outra porta USB no computador.

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Agora você verá o armazenamento do celular como uma pasta no explorador de arquivos do seu PC. Você pode navegar pelos arquivos do seu celular. Você pode copiar todas as pastas ou escolher quais pastas copiar, por exemplo: DCIM Music Pictures etc.

Observação: Se você estiver usando o macOS, será necessário baixar e instalar o aplicativo Android File Transfer para macOS. O Android File Transfer pode ser encontrado neste endereço: https://www.android.com/filetransfer/

Tarefa 2: Faça backup do(s) seu(s) calendário(s)

Não é possível fazer backup de um calendário local. Se você estiver usando um calendário on-line, como uma conta do Murena Workspace ou uma conta baseada no Nextcloud, o calendário on-line voltará a aparecer após adicionar sua conta no /e/OS após a instalação do sistema operacional.

Tarefa 3: Faça backup dos seus contatos

Abra o aplicativo Contatos.

Clique no ícone das três linhas.

Clique em Configurações.

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Clique em Exportar.

Clique em Exportar para arquivo .vcf.

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Escolha uma pasta onde deseja salvar o arquivo .vcf, por exemplo, a pasta “Downloads”. Clique em “Salvar” e, em seguida, copie o arquivo para um computador, conforme descrito na Etapa 1: “Fotos, vídeos e documentos”.

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Tarefa 4: Faça backup de seus SMS/MMS e registros de chamadas

Não é possível salvar SMS/MMS nem registros de chamadas com os aplicativos padrão integrados. Por isso, recomendamos que os usuários utilizem o SMS Backup and Restore:

  1. Abra Apps
  2. Pesquise e instale o SMS Backup & Restore
  3. Abra o aplicativo e crie um backup
  4. Copie os arquivos de backup (calls-[data].xml e sms-[data].xml) para o seu computador

Tarefa 5: Backup de Notas

Se suas notas já estiverem no Murena Workspace, não é necessário fazer backup delas. No entanto, se suas notas foram salvas como notas locais:

  • Vá para o menu de hambúrguer do Notas > Configurações > Exportar notas > escolha conta ou local > exportar
  • Suas notas são salvas em Internal_Storage/Notes/nome da conta , como arquivos separados. Toque em Salvar.

Tarefa 6: Backup do Signal

Consulte a documentação oficial do Signal

Tarefa 7: Faça backup do WhatsApp

A documentação oficial do WhatsApp recomenda o uso de uma conta do Google para fazer backup dos dados: Documentação sobre backup e restauração do WhatsApp

Você pode consultar a discussão da comunidade, que oferece orientações úteis.

Tarefa 8: Fazer backup de aplicativos e dados de aplicativos

Não é possível fazer um backup direto dos aplicativos com os dados dos aplicativos. Podemos oferecer uma alternativa para fazer backup dos aplicativos instalados pelo usuário.

  • Para aplicativos que sincronizam dados sem uma conta, suas configurações não serão salvas; portanto, você terá que configurá-los novamente após a atualização.
  • Para aplicativos que sincronizam dados com uma conta, basta conectar sua conta novamente.
Warning: Com aplicativos de mensagens criptografadas, como Signal, WhatsApp, Olvid etc., se você não fizer backup das suas conversas, elas serão perdidas.

Para fazer backup dos seus aplicativos, você pode usar um aplicativo de terceiros chamado Package Manager, disponível no Apps.

Depois de abrir o Package Manager, você verá os aplicativos organizados por tipo (Todos, Sistema, Usuário). Você deve se concentrar nos aplicativos do usuário, que são aqueles que você instalou no celular.

Screenshot_20230526-094546_Package_Manager

Para selecionar todos os User Apps, marque um aplicativo para selecioná-lo e, em seguida, toque em Batch Options e Select All. O botão Batch Options agora exibirá um número ao lado, indicando a quantidade de aplicativos selecionados. Screenshot_20230526-094616_Package_Manager

Agora pressione o botão Batch options novamente e selecione Export.

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Você será solicitado a confirmar antes de exportar os arquivos.

Screenshot_20230526-094641_Package_Manager

Assim que você confirmar, a exportação será iniciada.
Screenshot_20230526-095031_Package_Manager Screenshot_20230526-094711_Package_Manager

Os aplicativos exportados estarão localizados na pasta /Package_Manager/ do seu dispositivo.
Copie todos os arquivos para o seu computador.

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Etapa 2: Restaure seus dados

Tarefa 1: Restaurar arquivos (fotos, vídeos e documentos)

Transfira arquivos do computador para o telefone.

Você pode copiar os dados de volta para o seu celular seguindo os mesmos passos da seção “Transferir arquivos do celular para o computador” e, em seguida, copiando os arquivos ou pastas do computador e colando-os no celular, no diretório correto.

Tarefa 2: Restaure Calendário(s)

Não é possível restaurar um calendário local. Se você adicionar uma conta do Murena Workspace, os calendários relacionados devem aparecer automaticamente no seu celular. Você também pode criar um novo calendário local, se desejar. Para isso, clique nas três linhas no canto superior esquerdo > Configurações > Adicionar calendário off-line > Adicionar calendário.

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Tarefa 3: Restaure Contatos

Copie o arquivo de backup dos contatos para o telefone, por exemplo, na pasta “Download”. Abra o aplicativo Contatos, clique nas três linhas > Configurações > Importar: arquivo .vcf e selecione o arquivo de backup.

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Tarefa 4: Restaure seus SMS/MMS e registros de chamadas

Recomendamos usar o SMS Backup & Restore:

  1. Copie os arquivos de backup (calls-[data].xml e sms-[data].xml) do seu computador para o Fairphone 3
  2. Abra Apps
  3. Procure e instale o SMS Backup & Restore
  4. Abra o aplicativo
  5. Toque em Restaurar na página inicial e siga as instruções

Tarefa 5: Restaure Notas

  • Se você tiver um backup do seu Notas que ainda não esteja no Murena Workspace, faça o upload dos arquivos do Notas no murena.io.
  • Acesse https://murena.io/apps/files/files
  • Clique em Pasta do Notas, +novo > fazer upload de arquivos e faça o upload. Eles devem aparecer automaticamente na sua conta e sincronizar-se com o seu celular.

Task 6: Restaure o Signal

Por favor, consulte a documentação oficial do Signal

Tarefa 7: Restaure o Whatsapp

A documentação oficial do WhatsApp indica que é necessário ter uma conta do Google para restaurar os dados: Documentação sobre backup e restauração do WhatsApp

Você pode consultar a discussão da comunidade, que oferece orientações úteis.

Tarefa 8: Restaurar aplicativos e dados de aplicativos

Para reinstalar os aplicativos, instale o Package Manager novamente. Conecte seu celular ao computador e copie os aplicativos exportados para o celular, na pasta Package_Manager.

Em seguida, abra o menu no canto superior direito e selecione Installer.
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Verifique as instruções na tela e toque em +.
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Procure a pasta Package_Manager.
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Marque o aplicativo que deseja instalar e pressione o botão azul Select.

Uma nova janela será exibida, oferecendo a opção de instalar o aplicativo ou cancelar. Selecione Install e confirme a instalação seguindo as instruções na tela. Os aplicativos sem a caixa de seleção deverão ser instalados individualmente.

Agora você pode sair do Package Manager

Tip: Você terá que repetir a etapa em que o instalador entra em cena, pois ele não consegue recuperar todos os aplicativos de uma só vez