A autenticação de dois fatores é um mecanismo de segurança que oferece uma camada extra de proteção à sua conta. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Habilite a autenticação de dois fatores (2FA) usando senhas de uso único baseadas em tempo (TOTP):

Para ativar uma senha TOTP, você precisará de um cliente compatível. Você pode encontrar algumas sugestões aqui.

  1. Baixe um cliente TOTP compatível

  2. Conecte-se à sua conta Murena Workspace

  3. Acesse suas configurações de segurança do usuário e certifique-se de que a opção “Ativar TOTP” esteja marcada.

    Tela de segurança mostrando onde se encontra a opção "Ativar TOTP"

  4. O código secreto TOTP e o código QR estarão logo abaixo dele

    TOTP ativado, mostrando o código QR e o segredo TOTP

  5. Abra o aplicativo TOTP

  6. No seu aplicativo TOTP, leia o código QR exibido na etapa 3 OU digite a senha TOTP exatamente como está escrita.

  7. Para verificar se tudo está funcionando, insira o código gerado no campo de verificação e clique em “Verificar” (“Verify”)
    • Lembre-se: por motivos de segurança, esses códigos gerados expiram em cerca de 30 segundos e não funcionarão depois disso.

    • Se a verificação falhar, aparecerá uma pequena janela pop-up alertando você sobre isso.

      Alerta pop-up de código de verificação incorreto

  8. Um novo código será calculado a cada 30 segundos (dependendo da configuração do TOTP) e será necessário sempre que você se conectar à sua conta Murena Workspace

🎉 A autenticação de dois fatores (2FA) já está ativada na sua conta 🎉

Desativação da autenticação de dois fatores (2FA) 🔓

  1. Conecte-se à sua conta Murena Workspace
  2. Acesse suas configurações de segurança do usuário
  3. Make sure “Enable TOTP” is unchecked

Configurar manualmente o aplicativo Mail

  1. Acesse o aplicativo Mail

  2. Será solicitado que você insira suas credenciais

    Tela de adição de e-mail com campos de login e senha vazios

  3. Use a senha principal do seu Murena Workspace para preencher os campos.

    Tela de adição de e-mail mostrando os campos de login e senha preenchidos

  • Pode ser necessário configurar manualmente o aplicativo de e-mail. Para isso, toque em “CONFIGURAÇÃO MANUAL”, preencha os campos conforme mostrado na imagem abaixo e toque em “Avançar”. Não se esqueça de alterar o endereço de e-mail!

    Configuração das definições de e-mail recebido para o aplicativo mail

  • Se necessário, você pode encontrar mais informações sobre como configurar as definições IMAP do seu e-mail aqui

Warning: A conta IMAP não está protegida com 2FA

Uso de uma senha de aplicativo para o gerenciador de contas eOS

  1. Conecte-se à sua conta Murena Workspace

  2. Acesse suas configurações de segurança do usuário

  3. Na seção “Dispositivos e sessões”, digite o nome do aplicativo e clique em “Criar nova senha de aplicativo”.

    Lista de nomes de aplicativos

  4. O login e a senha do seu aplicativo serão exibidos conforme a imagem abaixo. Certifique-se de anotá-los para as próximas etapas.

    Exemplo de login e senha criados

  5. Agora, no seu smartphone eOS, acesse “Configurações”

    Tela de configurações com todas as opções do menu

  6. Toque em “Contas” e depois em “Adicionar conta”

    Tela de contas Tela para adicionar uma nova conta

  7. Preencha os campos com o nome de usuário e a senha salvos anteriormente

    Campos de login e senha

  8. Toque em “Login” (“Entrar”) para concluir o processo