O Murena One suporta todas as bandas de rede necessárias para funcionar com a AT&T nos EUA. É totalmente compatível com a rede deles e deve funcionar sem problemas. Dito isto, é provável que a AT&T não consiga detectar automaticamente o dispositivo. Nesses casos, terá de contactar a AT&T com um pedido para ativar manualmente os seus serviços para o seu telefone.

Nossos testadores beta e muitos clientes da AT&T resolveram esse problema seguindo estas etapas:

  1. Visite uma loja da AT&T ou converse com um atendente no site ATT.com.
  2. Solicite uma nova linha ou uma atualização de uma linha existente para um celular BYOD.
  3. O atendente poderá pedir que você verifique a compatibilidade do aparelho com o IMEI do celular.

Se o dispositivo ainda não for reconhecido, você precisará pedir ao agente para realizar uma ação manual e ‘enganar’ o sistema, fazendo-o acreditar que se trata de um telefone da AT&T (como um Pixel 6a). Isso permitirá que você utilize as chamadas e os serviços VoLTE da AT&T no seu Murena One.