O Murena Workspace oferece a possibilidade de criar uma conta gratuita com 1 GB de espaço.

Vantagens de uma conta Murena Workspace

  • ter um novo endereço de e-mail @murena.io

  • ter uma identidade única para acessar todos os serviços do Murena Workspace:

    • E-mail do Murena Workspace: username@murena.io
    • Arquivos do Murena Workspace: fotos, vídeos, documentos…
    • Calendário do Murena Workspace
    • Contatos do Murena Workspace
    • Notas do Murena Workspace
    • Tarefas do Murena Workspace
  • no seu smartphone /e/OS e online em: https://murena.io
  • com a opção de migrar seus dados do Google Cloud para o Murena Workspace

Opções de Armazenamento

  • Sua conta gratuita será limitada a 1 GB de armazenamento on-line.

  • A Murena também oferece planos de armazenamento premium, para aumentar a capacidade de 20 GB para 2 TB, ao mesmo tempo em que apoia o projeto /e/OS por meio da Murena.

Tip: Lembre-se de que as contas gratuitas do Murena Workspace são mantidas por meio de doações! Apoie-nos agora e receba um brinde.

Como criar sua própria conta no Murena Workspace

  • Preencha os campos corretamente! Este exemplo criará uma identidade no Murena Workspace com o nome John Doe john.doe@murena.io

    • Seu nome de usuário pode conter letras latinas (a-z), dígitos (0-9) e caracteres especiais (- . _)
    • Seu nome de usuário deve ter no mínimo 3 caracteres e no máximo 30 caracteres
    • Seu nome de usuário não deve conter caracteres especiais consecutivos
    • Seu nome de usuário não deve começar ou terminar com caracteres especiais
    • Observe que seu nome de usuário será automaticamente convertido para letras minúsculas durante a criação da conta (ou seja, “John.Doe@murena.io” se torna “john.doe@murena.io”)
    • Leia atentamente os Termos de Serviço do Murena Workspace.
    • Aceite pelo menos os Termos de Serviço, clicando na caixa de seleção I have read and accept the Terms of Service (Li e aceito os Termos de Serviço).
    • Opcionalmente, você pode optar por receber notícias sobre o /e/OS, produtos e promoções da Murena, e ofertas da Murena for Business.

  • Passe pela verificação do Captcha

  • Por fim, defina um endereço de e-mail de recuperação

    • Certifique-se de adicionar um endereço de e-mail de recuperação válido à sua conta do Murena Workspace. O e-mail de recuperação é importante caso você perca o acesso à sua conta do Murena Workspace por qualquer motivo.
    • Esse endereço de e-mail não pode ser um endereço murena.io e não deve já estar sendo usado como endereço de e-mail de recuperação em outra conta do Murena Workspace.
    • Observe que, enquanto você não definir e verificar um endereço de e-mail de recuperação, sua conta do Murena Workspace terá funcionalidade limitada.

Caution: Após 30 dias sem definir e confirmar um endereço de e-mail de recuperação, sua conta será desativada e, em seguida, excluída
  • Assim que o endereço de e-mail de recuperação for definido, a criação da sua conta no Murena Workspace deverá ser concluída com sucesso, e você deverá ver esta tela

  • Observe que você precisa confirmar o endereço de e-mail definido como endereço de recuperação clicando no link contido no e-mail enviado para esse endereço. Após a confirmação bem-sucedida do endereço de e-mail de recuperação, você verá a mensagem O e-mail de recuperação foi confirmado exibida no seu Painel do Murena Workspace » Ícone do perfil (canto superior direito) » Configurações » Segurança » E-mail de recuperação.

  • Se você quiser alterar o endereço de e-mail de recuperação, acesse o Painel do Murena Workspace » Clique no ícone do perfil (canto superior direito) » Configurações » no painel esquerdo, clique em Segurança » E-mail de recuperação.

Uso da conta do Murena Workspace

  • Agora que sua conta do Murena Workspace foi criada, você pode usá-la no seu smartphone /e/OS
    • No assistente de primeira utilização, logo após a instalação do /e/OS
    • Ou você pode adicionar uma conta acessando:

    Configurações » Contas » Adicionar conta » Murena.io

  • Na web, em https://murena.io, para recuperar todas as fotos e vídeos que você tirou com seu smartphone /e/OS

  • Para acessar no Murena Workspace todos os seus e-mails e verificar sua agenda

  • Sua identidade no Murena Workspace em murena.io também é compatível com nossos diversos sites e fóruns. Isso significa que você poderá usá-la para:

Está com dificuldades para criar uma conta no Murena Workspace?

  • Se você não receber o e-mail de verificação na caixa de entrada do seu endereço de e-mail de recuperação, verifique a pasta de spam.
  • Se você não conseguir fazer login no seu smartphone /e/OS ou no site https://murena.io, tente redefinir sua senha usando o link de redefinição disponível em https://murena.io
  • Certifique-se de usar o endereço nomedousuário@murena.io como e-mail para o processo de redefinição, NÃO o seu e-mail de recuperação.
  • Se você ainda estiver enfrentando problemas, pode entrar em contato com o suporte técnico - Clientes pagantes podem escrever aqui com os detalhes do problema. - Usuários que utilizam o /e/OS ou a nuvem Murena gratuitamente podem escrever no fórum para solicitar assistência

Como posso excluir minha conta do Murena Workspace?

  • Faça login na sua conta Murena Workspace (https://murena.io) usando o ID que deseja excluir
  • Faça um backup dos seus dados e e-mails (se necessário) antes de continuar
  • Clique na sua imagem de perfil
  • Isso abrirá um menu
  • Clique em Configurações
  • Isso exibirá as opções de configuração, conforme mostrado na captura de tela abaixo

  • Clique em “Excluir Conta”
  • Isso abrirá uma tela com o texto “Marque esta opção para confirmar a solicitação de exclusão”
  • Marque a caixa de seleção
  • Clique no botão “Excluir minha Conta”
  • A operação pode levar até um minuto. Aguarde

    Essa ação removerá sua conta do Murena Workspace, os dados armazenados no Murena Workspace, se houver, e todos os e-mails.

  • Você será desconectado do murena.io
  • A exclusão da conta do Murena Workspace foi concluída

    Se você ainda estiver enfrentando problemas, você pode entrar em contato com o suporte técnico - Clientes pagantes podem escrever aqui com os detalhes do problema. - Usuários que utilizam o /e/OS ou a nuvem Murena gratuitamente podem escrever no fórum para solicitar assistência

Tenho uma conta Murena Shop criada com este ID Murena. O que acontece se eu excluir minha conta Murena Workspace?

Tip: Observe que, caso você tenha uma assinatura ativa, a conta do Murena Workspace não poderá ser excluída. Você deverá aguardar o término da assinatura ou cancelá-la.

Com uma assinatura expirada ou cancelada, se você optar por excluir sua conta do Murena Workspace, você tem duas opções:

Opção 1: Exclua apenas sua conta do Murena Workspace, mantendo sua conta da Murena Shop

  • Você pode excluir sua conta do Murena Workspace, mas manter a conta da Murena Shop
  • O endereço de e-mail de recuperação que você configurou será o login da sua nova conta da Murena Shop
  • Você receberá um link para redefinir sua senha.
  • As futuras faturas serão enviadas para esse endereço de e-mail de recuperação
  • Sua conta do Murena Workspace será excluída.
  • Você pode continuar usando sua conta da Murena Shop com esse endereço de e-mail de recuperação.

Opção 2: Exclua sua conta do Murena Workspace, bem como sua conta da Murena Shop.

  • Se você tiver algum pedido, poderá verificá-lo e baixar as faturas usando os links [0](para murena.com) e [1](para murena.com/america)
  • Tanto sua conta Murena Workspace quanto suas contas Murena Shop serão excluídas

Deseja configurar manualmente seu cliente de e-mail para o Murena Workspace?

A maioria dos clientes de e-mail deve ser capaz de configurar automaticamente o seu ID do Murena Workspace, depois de introduzir o seu nome de usuário e senha do Murena Workspace. Caso isso não seja possível, utilize estas configurações para configurar manualmente:

  • Servidor SMTP/IMAP: mail.ecloud.global
  • Nome de usuário SMTP/IMAP: seu endereço de e-mail completo do Murena Workspace (exemplo: john.doe@e.email ou john.doe@murena.io)
  • Senha SMTP/IMAP: sua senha de e-mail do Murena Workspace
  • Porta SMTP: 587, senha simples, STARTTLS, requer autenticação
  • Porta IMAP: 993, SSL/TLS, requer autenticação

É obrigatório ter uma conta no Murena Workspace para usar o /e/OS?

Não é obrigatório ter uma conta no Murena Workspace (murena.io) para usar o /e/OS, mas é altamente recomendável se você quiser aproveitar toda a experiência do Murena, conforme descrito neste guia.

E quanto às contas de e-mail, elas ainda são válidas?

Murena Workspace é o novo nome do Murena Workspace. Os usuários com uma conta e.email ou contas antigas podem continuar a utilizar a sua conta e.email sem problemas no Murena Workspace.

As contas de e-mail antigas têm tanto o endereço de e.email (por padrão) quanto um novo alias murena.io (que precisa ser ativado nas configurações da conta).

Além disso, as contas de e-mail antigas também se beneficiam do recurso Ocultar meu e-mail e dos novos recursos do Murena Workspace.

Para adicionar uma conta e.email em um celular com /e/OS, basta seguir o procedimento padrão: acesse o gerenciador de contas, adicione uma conta do Murena Workspace, insira o ID do e.email e a senha da sua conta.

Para fazer login na sua conta do Murena Workspace, basta acessar https://murena.io usando seu ID de usuário e.email. https://murena.io substitui https://ecloud.global

Alguns guias específicos para e-mails no /e/OS